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                南方能源监管局通报2019年上半年12398能源№监管热线办理情况
                发布时间:2019-08-08 来源:南方能源监管局

                  近日,南方能源监管局发々布2019年上半年12398能源监管热线投诉举报受理办理情凭借灵敏况通报。

                  通报披露了南方能源监管局2019年上半□年受理办理12398能源监∮管热线投诉举报情况,包括接收有效信◣息682件,其中接收并按规定受理投诉举报166件,受理的投诉举报数量较去年同期反应速度道减少81件,同比降幅↙为33%,近几⌒ 年持续大幅下降。反映的问题仍然集似乎在等待着什么中在供电服务中的停电、电能质量和用电报≡装方面,其次是电力安全问题,以及新能源和可再生能源问题,其中除用电报装问题同比稍有增加外,其他均处下降我浴无敌趋势。通报同时针对Ψ迎峰度夏期间投诉举报数量▓激增情况,要求各供电我一老实人还被你说成猥琐企业切实采取措施,缓解低电压和频繁停电等问题,并加强客户服务工作。

                  下一步,南方能源监管局将继续坚持监管为那你义父怎么说民,依法依规及时回应处理群众反映诉求,切实将12398能源监管热线打造成民生通道,督促、指导相关能源企业做好服务,优化服务水平,更好地为人民群众提供优」质服务。